TERMS
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Frucht Kitchen aufgegeben werden.
Anbieter: Elisa Sophie Frucht (Frucht Kitchen) Klingenstraße 22 D-04229 Leipzig, Deutschland E-Mail: hi@frucht-kitchen.comTelefon: +49 163 2819529
2. Vertragsschluss
2.1Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Sie erhalten zunächst eine automatische Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit einer gesonderten Auftragsbestätigung oder mit der Versandbenachrichtigung zustande.
2.3
Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch.
3. Preise und Versandkosten
3.1Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2
Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess vor Abschluss des Kaufs deutlich ausgewiesen.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Durch Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal (paypal.com).
5. Lieferung
5.1
Der Versand erfolgt per Post oder Kurier innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.
5.2
Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Verzögerungen durch äußere Einflüsse (z. B. Postlaufzeiten) liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.
5.3
Bei Backwaren und frischen Lebensmitteln erfolgt der Versand so, dass die Ware zum angegebenen Datum frisch ankommt. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann.
5.4
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über, sofern Sie Verbraucher sind und die Ware auf Ihren Wunsch hin versandt wird.
6. Widerrufsrecht
6.1 Haltbare Produkte (z. B. Granola, verpackte Waren)
Für nicht verderbliche, verpackte Lebensmittel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind im Anhang dieser AGB enthalten.
6.2 Verderbliche Lebensmittel (frische Backwaren, Torten, Cakes etc.)
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, kein Widerrufsrecht. Dies gilt für alle frischen Backwaren, individuell angefertigten Torten und anderen verderblichen Produkte aus unserem Sortiment.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Lebensmitteln verpflichten wir uns, nur Waren in einwandfreier Qualität zu versenden. Bitte melden Sie eventuelle Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware an hi@frucht-kitchen.com.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: hi@frucht-kitchen.com
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Anbieters.
Stand: Mai 2025
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht (gilt nur für nicht verderbliche, haltbare Produkte)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Elisa Sophie Frucht (Frucht Kitchen) Klingenstraße 22, D-04229 Leipzig E-Mail: hi@frucht-kitchen.comTelefon: +49 163 2819529
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (PayPal), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Frischen Backwaren, Torten, Cakes und anderen Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. individuell gestaltete Hochzeitstorten).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: Elisa Sophie Frucht (Frucht Kitchen) Klingenstraße 22, D-04229 Leipzig E-Mail: hi@frucht-kitchen.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
TERMS & CONDITIONS
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed through the Frucht Kitchen online shop.
Provider:
Elisa Sophie Frucht (Frucht Kitchen) Klingenstraße 22 D-04229 Leipzig, Germany Email: hi@frucht-kitchen.comPhone: +49 163 2819529
2. Formation of Contract
2.1
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to order.
2.2
By submitting an order, you make a binding offer to purchase. You will first receive an automatic confirmation email acknowledging receipt of your order. The purchase contract is only concluded upon a separate order confirmation or shipping notification.
2.3
The contract language is German and English.
3. Prices and Shipping Costs
3.1
All prices are final prices and include applicable VAT.
3.2
Shipping costs are charged in addition to product prices and will be clearly displayed during checkout before the order is completed.
4. Payment
Payment is processed exclusively via PayPal. Upon completing your order, you will be redirected to PayPal's payment page. PayPal's terms and conditions (paypal.com) apply additionally.
5. Delivery
5.1
Delivery is made by post or courier within Germany and to selected European countries.
5.2
Delivery times are indicated on the respective product pages. Delays due to external factors (e.g. postal transit times) are beyond our control.
5.3
Baked goods and fresh food items are dispatched to arrive fresh on the indicated date. Please ensure someone is available to receive the delivery.
5.4
Risk of accidental loss or deterioration of goods passes to you upon handover to the shipping service provider.
6. Right of Withdrawal
6.1
Non-Perishable Products (e.g. granola, packaged goods)
For non-perishable, packaged food items, the statutory right of withdrawal of 14 days from receipt of the goods applies. The withdrawal policy and sample withdrawal form are included below.
6.2
Perishable Food Items (fresh baked goods, cakes, etc.)
Pursuant to § 312g(2)(2) of the German Civil Code (BGB), there is no right of withdrawal for goods that are liable to deteriorate rapidly or whose expiry date would be quickly exceeded. This applies to all fresh baked goods, custom-made cakes, and other perishable products in our range.
7. Warranty
Statutory warranty rights apply. For food products, we commit to dispatching only goods of impeccable quality. Please report any defects immediately upon receipt to hi@frucht-kitchen.com.8. Limitation of Liability
We are fully liable for intent and gross negligence. Otherwise, we are only liable for the breach of a material contractual obligation whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance you may regularly rely. In such cases, liability is limited to foreseeable, contract-typical damage.9. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):https://ec.europa.eu/consumers/odrOur email address: hi@frucht-kitchen.com
We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
10. Applicable Law and Jurisdiction
The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction for merchants is the registered seat of the provider.
RIGHT OF WITHDRAWAL
Right of Withdrawal (applies only to non-perishable, shelf-stable products)
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
Elisa Sophie Frucht (Frucht Kitchen) Klingenstraße 22, D-04229 Leipzig Email: hi@frucht-kitchen.comPhone: +49 163 2819529
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the sample withdrawal form below, but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction (PayPal), unless you have expressly agreed otherwise.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
You will have to bear the direct cost of returning the goods.
Exclusion of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to:
- Fresh baked goods, cakes, and other goods that are liable to deteriorate rapidly or whose expiry date would be quickly exceeded (§ 312g(2)(2) BGB).
- Goods made to the customer's specifications or clearly personalized (e.g. custom-designed wedding cakes).
Sample Withdrawal Form
(If you want to withdraw from the contract, please complete and return this form.)
To: Elisa Sophie Frucht (Frucht Kitchen) Klingenstraße 22, D-04229 Leipzig Email: hi@frucht-kitchen.com
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*):
Ordered on (*) / received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate